Comment passer du gratuit à la version supérieure ?
- Connectez-vous à votre compte Momenteo.
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Cliquez sur « Boostez » dans la barre d'administration du haut.
- Le contenu de votre compte se mettra à jour après le paiement.
Est-ce que je peux changer de plan en cours de route ?
Oui, sans problème, vous pouvez le faire à tout moment. Le montant déjà payé pour votre abonnement ne sera pas perdu. Le système fera un calcul au-prorata pour les jours utilisés sur le plan actuel, la balance vous sera créditée automatiquement au moment du changement de plan.
À quel moment dois-je payer?
Le paiement est dû au moment de commander votre plan premium. Momenteo propose 3 plans premium d'une durée de contrat minimale mensuelle ou annuelle. Vous payez votre abonnement en une fois, pour toute la durée du contrat sélectionnée. Votre contrat avec Momenteo sera automatiquement renouvelé (sauf si vous annulez votre abonnement avant la date de renouvellement) pour 1 mois ou 12 mois.
Un abonnement à Momenteo, ça coûte combien?
Profitez de notre outil gratuitement et "Boostez" votre plan en même temps que votre entreprise croît. Momenteo vous offre 3 plans premium adaptés à tous les besoins. Trouvez celle qui vous correspond le mieux et commencez à facturer. Pour en savoir plus : Plans Momenteo.
Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement?
Un accès aux fonctionnalités actuelles de Momenteo (et à toutes les mises à jour à venir) et au support en ligne gratuit et illimité. La différence entre les abonnements se situe principalement dans le nombre de clients actifs.
Qu’est-ce que vous entendez par clients actifs ?
Un client actif est un de vos Contacts qui est rattaché à une facture pendant votre année financière (12 mois).
Comment modifier mon plan d’abonnement Momenteo?
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Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez ensuite sur « Abonnement ».
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Cliquez sur l’onglet « Modifier votre plan d’abonnement ».
- Sélectionnez votre nouveau plan d’abonnement.
- Entrez vos informations de paiement et cliquez sur « Sauvegarder ».
Comment voir les factures de mon abonnement Momenteo?
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Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur « Compte ».
- Cliquez ensuite sur « Abonnement ».
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Cliquez sur l’onglet « Voir mes factures ».
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Vous pouvez télécharger votre facture en format PDF.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Sans problème.
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Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur « Abonnement ».
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Cliquez ensuite sur « Annuler votre abonnement ».
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Cochez la case « Je souhaite annuler cet abonnement ».
Entrez vos commentaires (le cas échéant).
Cliquez sur le bouton « Annuler mon abonnement ».
Vais-je perdre les informations entrées si je décide d’annuler mon abonnement?
Non, toutes vos données restent stockées de manière sécuritaire dans votre compte Momenteo. Ainsi, vous serez en mesure de les exporter sans problème. Votre compte passera en mode gratuit, dans la date prévue pour le renouvellement.