Comment faire pour modifier mon mot de passe ?
Rendez-vous dans vos paramètres. Ensuite, Sous l’onglet “Compte, cliquez sur “informations de connexion” puis "modifier vos informations de connexion".
Puis-je utiliser Momenteo dans une autre langue ?
La plateforme est offerte en anglais et en français. Choisissez la langue qui vous convient dans vos préférences.
J'ai un client qui travaille dans une autre langue. Va-t-il recevoir mes documents en français ?
Les documents envoyés par Momenteo s'adaptent à la langue du navigateur Web du destinataire. Notez que si vous choisissez de les télécharger en PDF pour les envoyer vous-même, ils vous seront fournis dans votre langue d'utilisation.
Quelles devises sont supportées ?
Nous gérons actuellement 162 devises. Il y a donc de fortes chances que vous trouviez celle dont vous avez besoin.
Dois-je spécifier ma devise à chaque entrée ?
Non. Momenteo applique automatiquement votre devise principale sur toutes les opérations.
Je travaille avec un client dans une devise étrangère. Comment dois-je procéder ?
Entrez la devise par défaut de votre client dans sa fiche de contact. Ainsi, toutes vos entrées seront converties automatiquement lorsque nécessaire.
Pourquoi lier mon compte à un mode de paiement en ligne ?
En liant votre compte Stripe ou Paypal à Momenteo, vous permettez à vos clients de payer vos factures ou verser des acomptes directement sur réception de vos envois.
Puis-je lier Momenteo à mon compte Paypal
Oui. Simplement vous rendre dans vos paramètres , sous l’onglet Factures puis Paiement en ligne.
Puis-je lier Momenteo à mon compte Stripe ?
Oui. Simplement vous rendre dans vos paramètres , sous l’onglet Factures puis Paiement en ligne.
Pourquoi ajouter l'adresse courriel de mon comptable ?
En ajoutant l'adresse de votre comptable, vous lui permettez d'accéder à vos données à travers le "Portail Comptable".
Où dois-je ajouter l'adresse courriel de mon comptable ?
Rendez-vous dans vos paramètres, sous l’onglet Compte puis Informations comptables.
Je ne suis pas inscrit aux taxes. Dois-je le mentionner ?
Oui. Rendez-vous dans vos paramètres, puis dans vos informations comptables. Sélectionnez la case "Je ne suis pas inscrit au fichier des taxes."