Puis-je utiliser Momenteo sur un téléphone ou une tablette?
Plusieurs nous ont demandé si Momenteo avait une application mobile pour les iPhones ou appareils Android. Malheureusement, non, cette option n'est plus disponible.
Sachez toutefois que vous pouvez utiliser Momenteo sur n'importe quel appareil (téléphone mobile, tablette) en passant par un navigateur web. En effet, vous n'avez qu'à ouvrir le navigateur, écrire Momenteo dans la barre de recherche, entrez vos identifiants pour accéder à la version responsive de votre logiciel de facturation favori.
Pour ceux qui se le demanderaient, il n'est pas prévu de ravoir une application pour le moment.
Puis-je utiliser l'authentification à deux facteurs pour me connecter à mon compte? NOUVEAUTÉ !
Oui. Depuis janvier 2026, Momenteo offre l’authentification à deux facteurs. Cette fonctionnalité ajoute une couche de sécurité additionnelle à votre compte en exigeant deux preuves d’identité lors de la connexion.
1. Rendez-vous dans « Paramètres » à droite en haut de votre écran.
2. Ensuite, sous l'onglet « Compte ».
3. Cliquez sur « Informations de compte ».
4. Cliquez sur « Modifier vos information de compte ».
5. Activez la case « Activer la vérification ».
6. Cliquez sur « Mettre à jour ».
L’authentification est associée à votre adresse IP. Aucune vérification supplémentaire ne sera requise si vous utilisez le même appareil et le même réseau. Toutefois, une vérification sera demandée lors d’une connexion depuis un autre appareil, un autre réseau Wi-Fi ou un nouvel emplacement.
Un code de sécurité sera alors envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte Momenteo. Veuillez noter que ce code est valide pour une durée limitée.
Comment faire pour modifier mon mot de passe?
- Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Ensuite, Sous l’onglet « Compte ».
- Cliquez sur « Informations de connexion ».
- Cliquez sur « Modifier vos informations de connexion ».
Comment modifier mes informations personnelles?
- Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur « Compte ».
- Cliquez ensuite sur « À propos de vous ».
- Sélectionnez la section que vous désirez modifier: Prénom, Nom, Genre. Profession, Nom de l’entreprise, Numéro de téléphone.
- Modifiez vos informations et cliquez sur « Mettre à jour » pour quitter.
Comment modifier mon adresse de facturation?
- Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur « Compte ».
- Sélectionnez « Adresse de facturation ».
- Modifiez vos informations et cliquez sur « Mettre à jour » pour quitter.
Quelles devises sont supportées?
Nous gérons actuellement 162 devises. Il y a donc de fortes chances que vous trouviez celle dont vous avez besoin.
Modifier la devise utilisée dans Momenteo
- Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur « Compte ».
- Rendez-vous à la section « Préférences ».
- Sélectionnez la « Devise » souhaitée dans la liste déroulante et cliquez sur « Mettre à jour » pour quitter.
Dois-je spécifier ma devise à chaque entrée?
Non. Momenteo applique automatiquement votre devise principale sur toutes les opérations.
Comment exporter mes données avec Momenteo?
Vous pouvez exporter vos contacts, vos factures, vos dépenses et vos entrées de journal en format CSV.
- Rendez-vous sur « Paramètres » en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur « Compte ».
- Cliquez ensuite sur « Exportation de données ».
- Sélectionnez le rapport que vous souhaitez exporter: Entrées de journal, Contacts, Factures, Dépenses.
Cliquez sur « Enregistrer le fichier » pour le télécharger.
REMARQUE : le fichier CSV n'est pas en format Excel (XLSX), pour pouvoir visualiser vos données, vous devez d'abord, le convertir en format Excel, car si vous l'ouvrez directement, toutes les informations seront affichées dans une seule colonne.
- Si vous utilisez la Suite Office : Comment vous pouvez ouvrir un fichier CVS dans Excel.
-Si vous utilisez Google Workspace : il vous suffit d'ouvrir le fichier CVS dans Google Sheets, la conversion est immédiate..